Coolblue bezorgt op afspraak
Een werkdag wachten tot de postbode je nieuwe iPad bezorgt? Thuiskomen en in plaats van je laptop een ‘niet-thuis’-briefje op de mat? Vanaf vandaag biedt Coolblue hiervoor de oplossing. Als eerste grote webwinkel van Nederland maakt de onderneming het mogelijk om je product in een door jou gekozen tijdvak te laten bezorgen. Een bijzondere variant van deze bezorgoptie is Coolblue Goeiemorgen®. Consumenten en bedrijven die voor 22.30 uur hun bestelling plaatsen kunnen daarmee hun blauwe pakketje al voor 8.30 uur thuis krijgen.
Rotterdam, 8 november - Een werkdag wachten tot de postbode je nieuwe iPad bezorgt? Thuiskomen en in plaats van je laptop een ‘niet-thuis’-briefje op de mat? Vanaf vandaag biedt Coolblue hiervoor de oplossing. Als eerste grote webwinkel van Nederland maakt de onderneming het mogelijk om je product in een door jou gekozen tijdvak te laten bezorgen. Een bijzondere variant van deze bezorgoptie is Coolblue Goeiemorgen®. Consumenten en bedrijven die voor 22.30 uur hun bestelling plaatsen kunnen daarmee hun blauwe pakketje al voor 8.30 uur thuis krijgen.
Meeste bezorgopties van Nederland
‘Kunnen jullie niet ná m’n werk bezorgen?’ - dat is de meest gehoorde klantvraag, stelt Pieter Zwart, directeur en oprichter van Coolblue. Zwart: “Onze klanten willen controle over hun bezorgmoment. Je kon daarom bij ons al kiezen voor ophalen bij 2000 PostNL-ophaalpunten, ophalen in onze 4 fysieke winkels, VandaagNog® en natuurlijk de ‘gewone’ Coolblue-belofte: voor 22.30 uur besteld, morgen gratis in huis. Met de toevoeging van bezorging op afspraak bieden we nu het meest uitgebreide pakket aan bezorgopties van Nederland.”
Coolblue Goeiemorgen®: tussen 6.30 en 8.30 uur geleverd.
Komt het ’s middags, ‘s avonds of in het weekend niet uit? Dan kan Coolblue je bestelling ook vóór je werk bezorgen. Vroege vogels kiezen voor de speciale Goeiemorgen®-tijdvakken tussen 6.30-8.30 uur of 7.00-9.00 uur. Deze dienst kost € 17,95 per bestelling. Coolblue is de eerste retailer die deze dienst aanbiedt. Eerder bood het als eerste grote webwinkel al de mogelijkheid om producten die voor 15.00 uur besteld werden dezelfde avond nog te leveren via de dienst VandaagNog®.
Op afspraak bezorgd: de tijdvakken
Coolblue geeft zijn klanten de mogelijkheid om zelf het moment van bezorgen te bepalen. Deze dienst kost € 9,95 of € 17,95 per bestelling. Normale bezorging op de volgende dag zónder tijdvakkeuze blijft gratis, zonder minimale bestelwaarde. Klanten hebben de keuze uit de volgende tijdvakken:
Maandag – vrijdag
6.30 – 8.30 uur (Goeiemorgen®)
7.00 – 9.00 uur (Goeiemorgen®)
8.00 – 10.00 uur
9.00 – 11.00 uur
11.00 – 14.00 uur
14.00 – 17.00 uur
17.00 – 21.00 uur
18.00 – 22.00 uur
Zaterdag
9.00 – 12.0012.00 – 15.0015.00 – 18.00
Coolblue is het meest klantgerichte bedrijf van Nederland, België en Duitsland (Net Promoter Score van 68). De online retailer heeft een eigen infrastructuur met eigen klantenservice, eigen bezorging, eigen installatie, eigen reparatie én 17 fysieke winkels. In 2020 behaalde Coolblue een omzet van 2 miljard euro.