Coolblue opent grootste winkel in Den Haag
Vandaag opent Coolblue XXL in Den Haag zijn deuren. De winkel zit net naast het Centraal Station, in het New Babylon complex. Met een oppervlakte van zo'n 2.600m² is het de grootste winkelvan de online retailer. Klanten kunnen ermeer dan 1.250 producten uitproberen.Daarnaast kunnen ze er terecht voor gespecialiseerd advies, het afhalen van online bestellingen en service na aankoop.
Na Amsterdam enkele weken geleden, krijgt nu ook Den Haag zijn Coolblue XXL. Dit is meteen de grootste Coolblue-winkel in Nederland en België en gemiddeld zo’n 7 keer groter dan de andere winkels van de online retailer. Ook is het productassortiment in dit winkelconcept sterk uitgebreid. Alle uitgestalde producten en accessoires zijn op voorraad.
Pieter Zwart, Beginbaas van Coolblue: “Onze klanten hebben vaak al een idee welk product ze willen, maar willen het graag nog even vasthouden en uitproberen. Wil je een nieuwe hoofdtelefoon, dan wil je toch even horen hoe die ‘echt’ klinkt, ook al vind je veel informatie via onze review- en instructievideo’s op Coolblue.nl. Ga je voor een nieuw koffiemachine, dan wil je gelijk proeven hoe de koffie smaakt. Na Amsterdam, bieden we deze mogelijkheid vanaf vandaag ook met een nóg groter assortiment in de Coolblue XXL in Den Haag."
Service, eerlijk advies en het product meteen mee naar huis
De Coolblue XXL bevindt zich op de begane grond van het New Babylon complex. Er zijn ‘productwerelden’ gecreëerd voor Televisies, Geluid, Laptops/Computers/Netwerk, Witgoed, Telefonie/Tablets/Wearables, Keukenapparatuur en Koffiemachines. Bij elke wereld vind je niet alleen een walhalla aan dat type producten, je vindt er ook verschillende productspecialistendie je met kennis en advies verderhelpen.
Ook de winkel zelf helpt klanten op weg naar het maken van de juiste productkeuze. Bijvoorbeeld door de advieswanden. Deze wanden geven aan waar je op moet letten bij de aanschaf van een nieuwe televisie, welke inchmaat ideaal is voor in jouw woonkamer, wat HDR is en waarom je zou moeten kiezen voor een smart-tv.
“We hebben goed geluisterd naar onze klanten en medewerkers en hebben vele kleine en grote verbeteringen doorgevoerd. Nieuw in deze winkel is een demokeuken en een demolab waar onze specialisten workshops en trainingen geven,”aldus Pieter Zwart.
En als je even moet wachten op je bestelling, wordt er een Haags stukje strand voor je gereserveerd!
Facts & figures
Zo'n 2.600 m²1.250+ producten uitproberenAlle aanwezige producten op voorraad7 werelden; Televisies - Geluid - Telefonie, Tablets & Wearables - Koffiemachines - Keukenapparatuur - Witgoed en Laptops, Computers & NetwerkEen demolab65 productspecialistenEen wachtstrand
Coolblue is het meest klantgerichte bedrijf van Nederland, België en Duitsland (Net Promoter Score van 68). De online retailer heeft een eigen infrastructuur met eigen klantenservice, eigen bezorging, eigen installatie, eigen reparatie én 17 fysieke winkels. In 2020 behaalde Coolblue een omzet van 2 miljard euro.