Coolblue-nieuws

Nieuwe VandaagNog®-levering Coolblue zet fysieke winkels onder druk

44% van de consumenten koopt vaker online wanneer er vandaag geleverd wordt

Samenvatting

Online retailer Coolblue introduceert Coolblue VandaagNog®, waarmee bestellingen voor 15.00 uur nog diezelfde avond worden bezorgd. Het is daarmee de eerste grote webwinkel die zo snel levert. Uit onderzoek door Trendbox blijkt dat 44% van de Nederlandse consumenten vaker online koopt wanneer de webwinkel kan garanderen dezelfde dag te leveren. Daarom verwacht Coolblue dat deze dienst een verdere verschuiving van offline naar online winkelen op gang brengt.

Rotterdam, 1 oktober 2012 - Online retailer Coolblue introduceert Coolblue VandaagNog®, waarmee bestellingen voor 15.00 uur nog diezelfde avond worden bezorgd. Het is daarmee de eerste grote webwinkel die zo snel levert. Uit onderzoek door Trendbox blijkt dat 44% van de Nederlandse consumenten vaker online koopt wanneer de webwinkel kan garanderen dezelfde dag te leveren. Daarom verwacht Coolblue dat deze dienst een verdere verschuiving van offline naar online winkelen op gang brengt.

Telefoon stuk? Vanavond een nieuwe.
“Als je telefoon stuk was en je écht bereikbaar moest zijn, was je tot voor kort aangewezen op de fysieke winkelstraat,” zegt Pieter Zwart, oprichter en directeur van Coolblue. “Vanaf nu niet meer.” Andere redenen om voor vandaag-levering te kiezen, zo blijkt uit het onderzoek, zijn naast ‘kapot apparaat’ (55%) een ‘vergeten verjaardag’ (47%) of simpelweg ‘ongeduldigheid’ (23%).

Traditionele retailers moeten aan de bak
Uit de Thuiswinkel Markt Monitor bleek vorige week al dat online winkels met 9% in omzet groeien, terwijl fysieke winkels met 2,1% krimpen (CBS, 2012). Coolblue verwacht dat verbeterde dienstverlening van webwinkels, zoals deze snellere levering, de fysieke winkels verder onder druk zet.

Zwart vindt het logisch dat consumenten traditionele retailers steeds vaker links laten liggen: “Fysieke winkels die niet onderscheidend zijn in advies en service hebben een probleem. Het enige voordeel dat dit type winkels had was dat je producten vandaag nog in huis hebt. Als dat voordeel ook wegvalt, blijft er weinig over.”

Aanvulling op bestaande service
Coolblue VandaagNog®  is een aanvulling op de leveringsmogelijkheden die het bedrijf nu al biedt. Voor alle reguliere bestellingen blijft gelden: vandaag voor 22.30 uur besteld, morgen gratis in huis bezorgd. Ook kunnen bestellingen nog gewoon opgehaald worden in zijn 4 fysieke winkels. Coolblue VandaagNog® is beschikbaar op werkdagen, kost € 17,95 per bestelling en bezorgt de bestelling tussen 18.00-22.00 uur.

Over Coolblue
Coolblue is een snelgroeiend e-commercebedrijf met 9 fysieke winkels in Eindhoven, Den Haag, Rotterdam, Groningen, Utrecht, Amsterdam, Wilrijk (BE), Lochristi (BE) en Zaventem (BE). De online retailer verkoopt consumentenproducten in 10 categorieën, van Telefonie & Tablets, Computer & Netwerk, Tuin & Gereedschap tot Koken & Wonen.

In 2017 behaalde het bedrijf een omzet van 1,2 miljard euro en daarmee is het één van de grootste e-commercebedrijven in Nederland en België.